Q1：可以合併訂單嗎?

如您要訂購多樣商品，請於同一購物車結帳，若分開結帳產生二筆以上之訂單，請依各別的專用付款方式/帳號完成付款，恕系統無法合併付款與合併訂單出貨，請務必留意。

 Q2：可以取消訂單嗎?

可以的，請留言給我們，留言時請一併給予訂單編號以供查詢/回覆。可以的，請留言給我們，留言時請一併給予訂單編號以供查詢/回覆。

 Q3：訂單可以加購嗎?

尚未付款之訂單，請不要付款，並重新下訂完整之訂單即可，若已經付款完成，請依Q2的方式辦理取消後重新下訂即可。

 Q4：有提供超商取貨/貨到付款 的選擇嗎?

目前不提供超商取貨服務。不提供超商取貨服務。

 Q5：已選擇 付款方式/配送方式 可以更改嗎?

尚未付款之訂單，請不要付款，並重新下訂完整之訂單即可，若已經付款完成，請依Q2的方式辦理取消後重新下訂即可。

 Q6：下單以後多久會出貨？

正常情況下，下單後三天內發貨，不計例假日及國定假日。如遇缺貨則依實際到貨日期為主，如有疑問請洽服務人員。

 Q7：產品從哪裡寄出？

產品由台灣寄出，依照所選擇的方式物流至指定地點。

 Q8：誰來支付關稅和貨物稅？

若你在台灣進行購買，您支付的價格中包含了台灣的貨物稅，不用再支付其他額外費用。然而，若您在其他國家進行購買，那您就有可能支付當地的關稅或其它稅。具體數額請咨詢您所在國家的海關稅務局。

 Q9：購買時應使用哪類幣種支付？

目前我們只開放台灣線上訂購，我們收取的貨幣是新台幣。